¿Cómo puedo restaurar mi cuenta bloqueada de 1xBet?

1xBet Mexico es una de las casas en México no solamente por su excelente catálogo de bonos y promociones, así como también de juegos; sino que sobre todo destaca por contar con un soporte de seguridad al usuario ampliamente robusto, ofreciendo muchas alternativas.

En este caso, 1xBet se destaca entre otras casas de apuestas por ser uno de los pocos casinos con un método expreso de recuperación de cuentas, el cual te vamos a explicar a continuación.

Recupera tu cuenta de 1xBet paso por paso.

De acuerdo a la página oficial de 1xBet y sus términos y condiciones, los pasos que debes seguir para recuperar una cuenta bloqueada o eliminadas son:

1. Contacta al soporte técnico

En caso de que tu cuenta haya sido bloqueada, debes escribir un correo electrónico a los diferentes canales de comunicación.

Debido a que 1xBet maneja diferentes direcciones de acuerdo a las problemáticas de sus usuarios, lo primero que debes hacer es averiguar por qué se bloqueó tu cuenta.

Una vez sepas esto, podrás contactar al soporte técnico pertinente, siendo estos sus diferentes canales:

• Si tu cuenta fue bloqueada por incumplir con el proceso de verificación, contacta a: verification-latam@1xbet-team.com.
• Si tu cuenta fue bloqueada por vulneración a tu seguridad, debes contactar: security-en@1xbet-team.com.
• Si no sabes por qué tu cuenta fue bloqueada, debes escribir a: info‑es@1xbet-team.com

2. Enviar los documentos requeridos

Una vez que te pusiste en contacto con el soporte técnico, posteriormente debes adjuntar los documentos que te pida el agente de 1xBet.

Entre ellos pueden estar:

• Identificación oficial como pasaporte, INE o licencia de conducir.
• Comprobante de domicilio reciente, puede ser de agua o luz.
• Una selfie sosteniendo tu identificación.
• En algunos casos, se te pueden solicitar documentos adicionales como extractos bancarios.

3. Espera a que los agentes revisen el estatus de tu cuenta.

Una vez hayas enviado los documentos que avalen tu identidad, los agentes de 1xBet harán una evaluación de tu cuenta, asegurándose de que cumples con la normatividad antilavado de dinero.

En este caso, la empresa revisará si tu cuenta no presenta alguna situación ilegal cómo fraude o incumplimiento de los términos y condiciones.

4. Espera la confirmación

Después de qué tu cuenta sea evaluada, el soporte técnico de 1xBet se pondrá en contacto contigo dentro de las 24 horas posteriores,  todo esto vía correo electrónico.

Aquí recibirás la notificación sobre si puedes recuperar tu cuenta o no.