¿Cómo puedo recuperar mi cuenta bloqueada de PlayDoIt?

Si no puedes entrar a tu cuenta de PlayDoIt y estás seguro que estás utilizando la contraseña correcta, muy probablemente tu inicio de sesión ha sido deshabilitado.

El día de hoy te contaremos cómo podrás recuperar tu cuenta, y también te explicaremos algunos motivos de los por qué está pudo haber sido cerrada.

¿Cómo puedo recuperar mi cuenta bloqueada?

El casino en línea PlayDoIt se reserva el derecho de cerrar cuentas que hayan incumplido con los términos y condiciones del casino, todo esto expresado directamente en los términos y condiciones que aprobaste al momento de crear tu cuenta.

Sin embargo, aunque tu cuenta haya sido cerrada, en algunos casos tienes la posibilidad de recuperar el acceso a ella, sobre todo, si la falta no amerita un castigo más grave.

Para solicitar la recuperación de tu cuenta, debes seguir los siguientes pasos PlayDoIt:

1. Ingresa al sitio web oficial de PlayDoIt.
2. A continuación, contacta al soporte técnico de PlayDoIt. Puede ser a través de correo electrónico, mediante la ventana de soporte, o dando clic en la herramienta de atención al cliente 24/7.
3. Aquí te recomendamos elegir el asunto “Soporte PlayDoIt México 24/7”.
4. Si estás utilizando la herramienta de soporte a través de correo electrónico, te recomendamos elegir la opción “Otro”.
5. En el mensaje, debes explicar que tu cuenta ha sido cerrada, y también expresar el motivo por el cual quieres recuperarla.
6. Te recomendamos adjuntar algún tipo de evidencia de que la cuenta te pertenece, ya sea tu identificación o escribir tu fecha de nacimiento.

Después de que hayas seguido estos pasos, tu solicitud de la reapertura de cuenta estará siendo procesada.

El tiempo de espera suele ser de 24 a 48 horas hábiles. En algunas ocasiones, se te puede pedir información adicional como tu documento de identidad, extracto bancario o comprobante de domicilio.

¿Por qué mi cuenta pudo haber sido bloqueada?

Tu cuenta de PlayDoIt pudo haber sido bloqueada por los siguientes factores:

• Solicitaste cerrar tu cuenta según el programa de autoexclusión.
• Tu cuenta se cerró por inactividad, debido a que no has iniciado sesión en más de 180 días.
• Tu cuenta fue cerrada por incumplimiento, al detectar actividades fraudulentas.
• Si creaste dos cuentas bajo tu nombre, ambas serán bloqueadas.
• Al no cumplir el proceso de verificación, tu cuenta será cancelada.

Si no pudiste recuperar tu cuenta, no te preocupes. Podrás iniciar tu aventura en otro casino como Betano.