¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de Caliente?

Caliente casino brinda la oportunidad a los jugadores de poder eliminar su cuenta, en caso de qué ya no quieran utilizarla por razones personales, motivos de datos, exclusión o porqué desean buscar otro casino de su preferencia.

El día de hoy te contaré cómo puedes eliminar tu cuenta de Caliente casino de manera sencilla.

¿Es posible eliminar mi cuenta de Caliente casino?

Sí, como parte de su política de juego responsable, Caliente brinda a los jugadores mexicanos, la oportunidad de eliminar su cuenta, todo esto para evitar problemas con la adicción al juego.

La autoexclusión es un programa que permite limitar o suspender temporalmente el acceso y promover el juego responsable.

Podrás cerrar tu cuenta de manera definitiva, pero también puede darse el caso de que por algunos incumplimientos a los términos y condiciones, Caliente decida eliminar tu cuenta definitivamente.

Podrás solicitar la eliminación de tu cuenta, sin embargo, el borrado de tus datos personales y la eliminación total de tus registros, no se podrán realizar.

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de Caliente casino?

Los usuarios que deseen obtener ayuda para controlar su juego, pueden solicitar la restricción de acceso a su cuenta.

El programa de autoexclusión permite a los jugadores limitar temporalmente el acceso a su cuenta y fondos, y por lo tanto, impedir la realización de apuestas o juegos de casino.

En este caso, tanto la suspensión temporal, como el cierre definitivo se debe realizar contactando al soporte técnico.

Una vez contactes al soporte técnico de Caliente casino, lo que deberás hacer es solicitar el cierre de tu cuenta, explicando las razones del por qué lo quieres realizar.

Normalmente, basta con que digas que estás teniendo problemas con el juego, por lo que quieres pedir una suspensión de tu cuenta.

El soporte técnico analizará el estatus de tu cuenta, ya que es importante que no tengas ningún adeudo o juego activo.

Una vez esto se verifique, tu solicitud será procesada. El soporte técnico eliminará tu cuenta y recibirás la notificación directamente en tu correo electrónico.

¿Cómo puedo contactar al soporte técnico de Caliente para cerrar mi cuenta?

Caliente permite solicitar el cierre de tu cuenta a través de sus diferentes líneas de soporte técnico.

Todas están activas las 24 horas al día, los 7 días de la semana.

A continuación te diremos cuáles son sus servicios de soporte:

Chat en vivo

Un asesor estará disponible para resolver tus dudas, todo esto desde la aplicación o desde la web oficial.

Llamada telefónica

Podrás llamar a la línea 800-5-CALIENTE para solicitar el cierre de tu cuenta.

Correo electrónico

A través de la dirección soporte.sports@caliente.mx, podrás solicitar el cierre de tu cuenta.

Te recomendamos que en la línea de asunto escribas “Juego responsable y cierre de mi cuenta”.

En este caso, la opción más recomendable es el correo electrónico.

La atención es personalizada y rápida, además de que podrás adjuntar,documentos que avalen que tú eres el posesionario de la cuenta que quieras cerrar.